Dépassement de seuil, contrôle ARS, cas déclaré : appelez maintenant.
Dyese France intervient en urgence sur tout le territoire : qualification téléphonique immédiate, mobilisation des équipes dans les meilleurs délais, désinfection et rapport d'intervention. Un seul numéro, une seule priorité : votre situation.
Mobilisation curative sous 24 à 48 h selon la situation.
Seuils réglementaires légionelle : quelle urgence pour votre situation ?
Seuils de Legionella pneumophila dans l'eau chaude sanitaire, aux points d'usage à risque.
< 1 000 UFC/L
Conforme : limite de qualité respectée
Maintien de la surveillance périodique. Si le résultat se rapproche du seuil ou progresse dans le temps, renforcer l'analyse de tendance et rechercher les facteurs de risque du réseau.
≥ 1 000 UFC/L
Mesures correctives sans délai
Limite réglementaire dépassée. Des mesures correctives doivent être engagées sans délai pour protéger les usagers et rétablir la qualité de l'eau. Leur nature dépend de l'installation, de l'étendue de la contamination et des usages concernés. Appelez Dyese maintenant.
< limite de détection
Établissements de santé : sous la limite de détection
Aux points d'usage à risque accessibles à certains patients identifiés comme particulièrement vulnérables, Legionella pneumophila doit être inférieure à la limite de détection.
Ce qui se passe après votre appel.
Quatre étapes, de la qualification téléphonique au rapport d'intervention.
Préparez ces informations pour gagner du temps lors de l'appel
- Rapport d'analyse et date du prélèvement
- Point(s) positif(s) et résultat en UFC/L
- Type d'établissement et production ECS
- Nombre de bâtiments ou de réseaux concernés
- Site occupé ou non
- Éventuelles consignes déjà reçues
- 1
Vous appelez, qualification immédiate
Qualification téléphonique : nature de l'urgence, seuil atteint, type d'établissement, localisation.
- 2
Définir les premières mesures
Selon le contexte, Dyese aide à identifier les usages à risque et les mesures de protection à engager.
- 3
Organiser l'intervention
Sous 24 à 48 h selon la situation : diagnostic, moyens nécessaires, techniciens disponibles et contraintes d'exploitation.
- 4
Traitement, contrôles et rapport
Traitement adapté, opérations tracées, analyses via laboratoires partenaires accrédités et recommandations.
Les six réflexes dans les premières heures.
Contactez Dyese au
04 42 29 69 12Appelez ou transmettez-nous votre rapport d'analyse afin de qualifier rapidement la situation.
Sécurisez les usages à risque
Identifiez les points générant des aérosols concernés par le résultat. Des restrictions temporaires peuvent être nécessaires selon le niveau de contamination, la configuration du réseau et les usagers exposés.
Identifiez la situation sanitaire
Un résultat positif dans l'eau et un cas humain de légionellose sont deux situations différentes. En présence d'un cas diagnostiqué, l'ARS peut engager une investigation environnementale.
Rassemblez les éléments du dossier
Préparez le rapport d'analyse, le fichier sanitaire, les relevés de température, les dernières opérations de maintenance et les informations disponibles sur le réseau. Ces éléments accélèrent la qualification de la situation.
Informez les responsables concernés
Direction, responsable HSE, exploitant, maintenance et, lorsqu'un sinistre est susceptible d'être déclaré, votre assureur.
À éviter : un traitement improvisé
Un choc chimique ou thermique doit être défini selon le réseau, les matériaux, la contamination et les contraintes d'exploitation. Une action non maîtrisée peut être inefficace ou compliquer la gestion de la situation.
Vos questions après un résultat positif.
À partir de quel taux faut-il agir ?
Pour les installations relevant de l'arrêté du 1er février 2010, Legionella pneumophila doit être inférieure à 1 000 UFC/L aux points d'usage à risque. Lorsque cette limite n'est pas respectée, des mesures correctives doivent être engagées sans délai. La nature des mesures dépend de la configuration du réseau, de l'étendue de la contamination et des usagers exposés — un dépassement n'implique pas automatiquement une désinfection chimique : le traitement dépend du diagnostic.
Faut-il fermer les douches ?
Une restriction temporaire de certains usages générant des aérosols peut faire partie des mesures de protection, mais elle dépend du contexte, du niveau de contamination et des personnes exposées. Il n'existe pas sur l'ECS de règle universelle « tel taux = fermeture automatique de tout l'établissement ».
Quelle méthode de désinfection choisir ?
La méthode dépend de l'installation, des matériaux, de la contamination, de la qualité de l'eau et des contraintes d'exploitation. Dyese définit le protocole après qualification de la situation et diagnostic du réseau, plutôt que d'appliquer systématiquement le même traitement.
Combien de temps prend une désinfection légionelle ?
La durée dépend du volume du réseau, du nombre de points d'usage, de la méthode retenue, du temps de contact et des opérations de rinçage. Une intervention peut généralement être organisée sur une plage planifiée après qualification technique du réseau. Les délais d'analyses sont précisés avec le laboratoire selon la méthode et le niveau d'urgence.
Analyse par culture ou PCR ?
La méthode de référence réglementaire pour le dénombrement des légionelles dans le cadre de l'arrêté du 1er février 2010 est la méthode normalisée par culture NF T90-431. Des méthodes rapides peuvent apporter des informations complémentaires selon la situation, mais leur utilisation doit être distinguée du résultat réglementaire de référence.
Que faire en cas de cas de légionellose ?
Un cas de légionellose diagnostiqué fait l'objet du dispositif de signalement sanitaire auprès de l'ARS par les professionnels de santé concernés. Si une exposition dans votre établissement est suspectée, l'ARS peut engager une investigation. Dyese peut intervenir sur le volet environnemental et technique : connaissance du réseau, stratégie de prélèvement, sécurisation des usages, diagnostic, traitement et suivi des actions correctives. Appelez le 04 42 29 69 12.
Intervention partout en France.
Chaque ville ouvre sa page locale : modalités d'intervention, zone couverte et contact.
Toutes nos villes d'interventionChaque heure compte.
Un technicien qualifie votre situation au téléphone et organise immédiatement les prochaines étapes adaptées à votre réseau.